Produktrückgabe – SHOP

Bei Einkäufen im Shop können Sie die einzelnen Sockenpaare innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware auf Ihre Kosten zurücksenden. Die Rückgabe wird selbstverständlich akzeptiert, wenn die Socken nicht getragen wurden, gewaschen, wenn sie keine Anzeichen von Verschleiß aufweisen. Mit anderen Worten, sie müssen neu sein. Wir werden ein neues Paar Ersatzsocken (das gleiche Modell und Design gewählt) ohne zusätzliche Kosten senden, aber eine Versandkostenpauschale von 5 € berechnen.

Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:

Über Calzabigi srl
Via Carlo Puini 97 – erster Stock Interior 29
57128 Livorno (LI) Italien

Für den Fall, dass der Kunde Socken mit offensichtlichen Herstellungsfehlern erhält, ist es ratsam, ein Foto mit solchen Mängeln per E-Mail an info@viacalzabigi.com zu senden. In diesem Fall werden wir die Versandkosten für die Rücksendung übernehmen und einen neuen Artikel (gleiches Modell und Design) ohne zusätzliche Kosten oder Versandkosten versenden.

Bitte geben Sie unbedingt Ihre Kundennummer und Ihre genaue Adresse an. Ohne diese Information ist es nicht möglich, die Rückgabe zu akzeptieren. In Italien sind je nach Fall Rückerstattungen möglich.

Rücksendung des Pakets – Abonnement

Im Falle eines Abonnements unseres VIP-Clubs können Sie das einzelne Sockenpaar innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware auf Ihre Kosten zurücksenden. Die Rückgabe wird selbstverständlich akzeptiert, wenn die Socken nicht getragen wurden, gewaschen, wenn sie keine Anzeichen von Verschleiß aufweisen.

Mit anderen Worten, sie müssen neu sein. Wenn die Rückgabe ein Paket betrifft, das zwei Sockenpaare enthält, senden wir ein neues Paket, das verschiedene Modelle enthalten kann, die jedoch zum Zeitpunkt des Abonnements immer zur ausgewählten Sammlung gehören. In keinem Fall erhalten Sie Muster von Strümpfen, die Sie bereits erhalten haben. In dem seltenen Fall, dass ein Teilnehmer Modelle von Socken erhält bereits in der Vergangenheit erreicht, übernehmen wir das Porto der Rückkehr zu zahlen (wenn die Socken nicht getragen, gewaschen oder auf Verschleiß) und ein neues Paar erneut senden mit ein anderes Modell, das nie zuvor erhalten wurde. In diesem Fall bitten wir Sie, ein Foto an die E-Mail-Adresse info@viacalzabigi.com zu senden, die beweist, dass das Sockenpaar bereits geliefert wurde. Die

Rücksendung muss stattfinden an:

Über Calzabigi srl
Via Carlo Puini 97 – erster Stock Interior 29
57128 Livorno (LI) Italien

Sie unbedingt Ihre Kundennummer und Ihre genaue Adresse an. Ohne diese Information ist es nicht möglich, die Rückgabe zu akzeptieren.
In Italien sind je nach Fall Rückerstattungen möglich. Versandrichtlinie Geschäft Die im Shop gekauften Socken werden innerhalb von zwei Arbeitstagen verarbeitet und die Kunden werden umgehend benachrichtigt, wenn die Produkte zum Versand geliefert werden.

Wir lehnen jede Verantwortung in dem sehr seltenen Fall ab, in dem das Paket von der Reederei verloren geht. Es kann zu gelegentlichen Fehlern in Bezug auf falsch angezeigte oder geänderte Preise kommen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die nicht unserer Kontrolle unterliegen. In solchen Situationen wird der Kunde unrichtiger Preise und überarbeitete Mail informiert, sobald wir den Auftrag erhalten, wenn der Kunde mit dem Kauf des Produkts fortzufahren nicht will / s durch diese Art von Fehlern betroffen, bricht sofort den Auftrag für das Produkt / i.

Abonnement Wir benötigen 3 Arbeitstage, um einen neuen Abonnenten zu bearbeiten oder ein Abonnement abzubrechen. Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Tagen ab Kaufdatum des Abonnements und dann genau alle zwei Monate.

Wenn beispielsweise ein Nutzer am 3. Juni unseren VIP-Club abonniert, wird das erste Paket innerhalb von fünf Tagen (drei Tage, um das Abonnement mehr als zwei zu bearbeiten, um die Sendung zu organisieren) gesendet, das zweite Paket wird stattdessen zwischen drei gesendet und am 5. August usw. alle zwei Monate, es sei denn, der Benutzer entscheidet sich, sein Abonnement zu kündigen, indem er eine E-Mail an die entsprechende E-Mail-Adresse sendet:
unsubscribe@viacalzabigi.com.

Wir lehnen jede Verantwortung in dem sehr seltenen Fall ab, in dem das Paket von der Reederei verloren geht. Es kann zu gelegentlichen Fehlern in Bezug auf falsch angezeigte oder geänderte Preise kommen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die nicht unserer Kontrolle unterliegen.

In solchen Situationen wird der Kunde unrichtiger Preise und überarbeitete Mail informiert, sobald wir den Auftrag erhalten, wenn der Kunde mit dem Kauf des Produkts fortzufahren nicht will / s durch diese Art von Fehlern betroffen, bricht sofort den Auftrag für das Produkt / i.

Versandkosten

Versandkosten Italien:

    • Kostenlos für Abonnements
    • 4 € für Einkäufe aus dem Geschäft. Kostenlos, wenn Sie mehr als 40 €
    • ausgeben Lieferzeit: von 3 bis 5 Tagen

Europäische Gemeinschaft:

    • 3€ für die Dauerkarte
    • 5€ für Einkäufe aus dem Geschäft. Kostenlos, wenn Sie mehr als 50 €
    • ausgeben Lieferzeit: von 5 bis 7 Tagen

Extra EU: 5 € pro

    • 5€ für die Dauerkarte
    • 5€ für Einkäufe aus dem Geschäft. Kostenlos, wenn Sie mehr als 60 €
    • ausgeben Lieferzeit: von 7 bis 10 Tagen

Verwendete Speditionsfirma: SailPost, Poste Italiane, DHL